服務體系

服務團隊

創信經過10余年的發展歷程，業務范圍覆蓋全國，創信服務團隊成員都是具有豐富產品知識和實踐應用經驗的優秀人才，為全國上萬家企事業客戶群提供專業、高效、快捷的服務與支持。

服務價值鏈——創新價值全方位服務持續改善

專注專業，專職。96%客服擁有5年以上經驗，系統的產品知識庫和問題解決知識庫。

坦誠直率，不昧良心。提供客觀真實的售前答疑、詮釋貼心細致的產品服務和呈現無微不至的售后支持，系統的內部誠信檔案和全面的微笑服務記錄。

勇于擔當，勤勉盡責。為客戶提供一站式的服務解決，實施項目經理負責和首問責任制雙軌客服系統，規范的服務流程和全面的服務記錄檔案。

以客戶便捷為服務準繩，7*24小時的全服務提供，多種靈活的線上線下溝通方式，隨時隨地的一對一客戶支持。